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Que a Tecnologia da Informação (mais conhecida pela sigla TI) é parte fundamental de uma empresa, a maioria das pessoas já sabe. Porém, o gerenciamento de ativos de TI – também conhecido por ITAM – é uma prática pouco conhecida e aplicada pelas empresas.
Apresentando grandes benefícios para os negócios, como redução de custos e melhoria da performance, é possível melhorar a gestão da área de TI de qualquer empresa. Continue a leitura para conhecer mais sobre as vantagens de um bom gerenciamento de suas tecnologias!
O que é o gerenciamento de ativos de TI?
O termo “ativo” é usado para descrever os bens que formam o patrimônio da sua empresa. Aplicado à área de tecnologia, envolve todos os equipamentos, hardwares e softwares da sua rede corporativa.
Sigla para IT Asset Management, o ITAM, ou gerenciamento de ativos é a gestão de todos os ativos tecnológicos de uma empresa. Com isso, quanto mais hardwares e softwares uma empresa tem, maior a necessidade da administração de seus ativos de TI, já que eles precisam de investimentos, manutenção, troca ou atualização.
Em resumo, o ITAM engloba recursos tangíveis e visíveis, como os hardwares, e os intangíveis, como softwares usados para o trabalho. Dessa forma, tanto os roteadores, pendrives, impressoras, placas-mãe e sistemas operacionais estão contidos na gestão de ativos de TI.
Com isso, o gerenciamento de ativos de TI compreende também o SAM e HAM, como são conhecidas as siglas de administração dos softwares e hardwares.
Dessa forma, o Software asset Management (SAM), representa o gerenciamento de ativos de softwares, isto é, ferramentas que permitem a otimização dos programas e sistema operacional, atuando na segurança e controle de tais ativos.
Já o Hardware Asset Management (HAM), refere-se ao gerenciamento de ativos hardware, que são os recursos materiais, sejam eles componentes do computador, equipamentos ou periféricos.
Para que serve o ITAM?
Cada vez mais competitivo, o mercado requer que as empresas constantemente se mantenham atualizadas com o que há de mais moderno. Com isso, a equipe de TI constantemente precisa suprir novas demandas.
Um programa ou equipamento usado hoje pode não ser a melhor opção amanhã, sendo necessário a troca, substituição ou melhoria do mesmo. Assim, todos os ativos têm “vida” limitada dentro do TI.
Cabe ao gerenciamento de ativos de TI definir que cada estágio do ciclo de uso do ativo seja cumprido, implementado, alterado ou estendido. Em geral, tais fases consistem em: planejamento, aquisição, implementação, manutenção e retirada.
Assim, com o ITAM, vários gastos desnecessários são cortados quando hardwares ou softwares não essenciais têm seu ciclo encerrado. Com isso, sobra verba para atualização e melhorias, ou seja, mais produtividade com menos custos.
Entre outros benefícios de se adotar a prática, pode-se citar:
- Antecipação de problemas tecnológicos: ao monitorar o funcionamento e dados de rendimento de cada ativo, uma empresa é capaz de prever qual setor precisa de melhoria, baseando-se no rendimento, por exemplo;
- Melhoria no planejamento financeiro e maior transparência: com o contínuo monitoramento, fica mais fácil para a empresa saber para onde estão sendo dirigidos seus recursos, transmitindo maior confiabilidade, já que tudo é registrado;
- Mais eficiência e responsabilidade: com recursos essenciais, o time de TI não gastará tempo corrigindo falhas em softwares que mal são usados, além disso, o ITAM permite a administração das licenças de uso de cada software, o que ajuda a empresa a não gastar tempo corrigindo irregularidades com o vencimento de licenças;
- Melhoria na segurança: conhecendo todo seu parque tecnológico, as chances de um ataque cibernético à empresa é menor, já que o gerenciamento dos ativos de TI garante também a detecção de brechas na segurança. Ou seja, evita problemas antes que eles aconteçam.
Viu quantos benefícios o gerenciamento de ativos do TI pode trazer para a sua empresa? Por isso, mesmo que seu negócio não precise fazer cortes em nenhuma área, analise quais recursos são realmente necessários, já que os gastos retirados podem ser investidos em outras áreas ou melhorias.
Com o mercado tão dinâmico, quem não investe em upgrades acaba ficando para trás, então não deixe isso acontecer com a sua empresa! Compartilhe com um amigo que precisa conhecer o que é ITAM e quais suas vantagens.